Politique de confidentialité

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous renseignez dans le formulaire de contact, telles que :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre message

Ces données sont nécessaires pour pouvoir répondre à votre demande. Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous recontacter.

2. Finalité du traitement et base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de contact
• Vous recontacter si nécessaire

La base légale du traitement est notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus dans le cadre de notre activité.

Aucune décision automatisée n'est prise sur la base de vos données.

3. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

• La personne en charge de la gestion des demandes sur devenez-pilote.fr
• Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie)

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Aucun transfert de données hors Union européenne n'est réalisé.

5. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées jusqu'à 3 ans après notre dernier échange.

Elles peuvent être archivées jusqu'à 5 ans en cas de nécessité liée à la preuve d'un échange.

Les données de votre compte (identité, coordonnées, progression pédagogique) sont conservées tant que le compte est actif.

Les commandes et les factures sont conservées 10 ans à compter de leur émission, conformément à l'obligation légale de conservation des pièces comptables (article L123-22 du code de commerce).

Lorsqu'un compte est supprimé, une fiche récapitulative est conservée : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, quatre derniers chiffres de la carte utilisée et abonnement détenu. Cette conservation, fondée sur notre intérêt légitime, a pour seule finalité de prévenir la fraude et les abus, notamment la création d'un nouveau compte destinée à contourner une décision antérieure.

Ces informations sont accessibles à la seule administration du site, ne sont utilisées à aucune autre fin, et leur nécessité est réexaminée au plus tard au bout de 5 ans. Vous pouvez en demander l'effacement à l'adresse indiquée à l'article 7.

6. Cookies

Le site devenez-pilote.fr utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (WordPress).

Il utilise également des cookies de mesure d'audience et de performance, permettant de mieux comprendre l'utilisation du site et d'en améliorer le fonctionnement.

Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Les cookies de mesure d'audience sont déposés uniquement après votre consentement, conformément à la réglementation en vigueur.

Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente :
CNIL – www.cnil.fr